Um bem acessível



Abro o espaço para um comunicado de Antonio Goular.

*Antonio Goulart - Lançado à vida política, o Vereador Goulart obteve seu primeiro mandato em 1996, com 23.336 votos e, na última eleição municipal, reelegeu-se pela quarta vez consecutiva com 90.054 votos de confiança da população paulistana.
Goulart vem se destacando como um dos membros mais atuantes da Câmara Municipal de São Paulo. Seu desempenho como vereador inclui a elaboração de projetos legislativos, participação em comissões técnicas permanentes e extraordinárias. Hoje, Goulart é membro da Comissão de Trânsito, Transporte, Atividade Econômica, Turismo, Lazer e Gastronomia.

ACESSIBILIDADE: UM BEM PARA TODOS!

Atualmente, é comum debatermos assuntos sobre acessibilidade. Assim como a cidade de Nova York, que conta com uma rampa de acesso para cadeirantes e idosos a cada esquina, nos táxis, ônibus, lojas e shoppings, São Paulo caminha a passos um pouco mais lentos, mas também segue um rumo para se transformar num local acessível para todos os munícipes e também aos turistas.

No último dia 29 de abril, o Secretário de Estado da Habitação, Lair Krähenbühl assinou os protocolos de intenção para estabelecer o Programa Especial de Melhorias (PEM) com mais de cem prefeituras. Esta notícia me deixa contente, pois sei da importância que é investir em infraestrutura para proporcionar mais qualidade de vida aos deficientes. Creio que esse projeto, será um dos mais importantes para a inclusão social, pois as rampas de acesso, recuperação e rebaixamento de calçadas, serão construídas e adaptadas com base no padrão Universal.

Infelizmente, São Paulo não faz parte da lista de cidades que vão receber a verba, mas com o esforço e a determinação de vereadores como a Mara Gabrilli e eu, vamos realizar melhorias para os munícipes. No começo deste ano, fizemos uma co-autoria de um Projeto de Lei para que os pontos de ônibus tenham informações para deficientes visuais sobre as outras paradas, dos determinados coletivos que transitam por aquele local.

Mara Gabrilli, desde o ano de 2008, trabalha com foco na inclusão social de deficientes. Nossa missão é ampliar os serviços de acesso aos portadores de necessidades especiais, para tornar a cidade um modelo de inclusão social, assim como Uberaba, no interior de Minas Gerais, que é um bom exemplo, quando se fala em obras de acessibilidade.

Só esse ano, essa cidade já investiu muito em obras para pavimentação, calçamento e rampas de acesso em quatro regiões da cidade. Até mesmo o estádio municipal não ficou de fora e já conta com um projeto para atender mais de 50 cadeirantes em diferentes setores do local.

Ressalto que a adaptação de calçadas, vias e transportes públicos serve também para os idosos, que correm sérios risco de se acidentarem em locais irregulares, sem rampa de acesso e sem nenhum respeito. Futuramente todos poderão contar com estes benefícios, não apenas os deficientes físicos.
As pessoas que andam em São Paulo, desviam das irregularidades das calçadas constantemente. Para um deficiente, ou idosos, a situação é bem pior, mas em breve, deverá melhorar, pois vamos trabalhar com muito empenho para transformar São Paulo em um modelo a ser seguido.

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Agradeço a Allyne de Antoni, pelas informações e texto.
E Indico seguir no twitter: @acessibilidade @vereadorgoulart e @maragabrilli

abs,

José Saramago. 1922 - 2010

“Na ilha por vezes habitada do que somos, há noites,manhãs e madrugadas em que não precisamos de morrer.
Então sabemos tudo do que foi e será. (...)
Cada um de nós é por enquanto a vida. Isso nos baste.”

Morreu hoje, aos 87 anos, José Saramago, em Lanzarote, Ilhas Canárias, onde vivia com sua segunda mulher, Pilar Del Rio.

O homem que nunca foi à universidade, porque a família era pobre e não havia meios para isso.

O homem que, para sobreviver, fez um curso técnico e tornou-se serralheiro mecânico. No entanto, como tinha paixão pelas letras, passava suas noites na Biblioteca Municipal Central de Lisboa.

O homem chamado coragem nasceu em 1922 em Azinhaga, no Ribatejo, Portugal de uma família de pais e avós pobres.

O homem que foi funcionário público em Portugal, por décadas. Aos 30 anos começou a fazer traduções, para aumentar sua renda de operário. Auto didata, traduziu Baudelaire, Hegel e Tolstoi, entre outros clássicos.

O homem que publicou seu primeiro romance, Terras do Pecado, em 1947, mas só foi reconhecido como um verdadeiro escritor a partir da década de 1980, quando lançou o romance Levantado do Chão.

Depois disso, seus sucessos literários se sucederam com Memorial do convento (1982), O ano da morte de Ricardo Reis (1984), A jangada de pedra, (1986) História do cerco de Lisboa (1989) O Evangelho segundo Jesus Cristo, (1991) e Ensaio sobre a cegueira (1995) com o qual ganhou o Prémio Nobel da literatura em 1998.

Único ganhador de um Prêmio Nobel em língua portuguesa, José Saramago ajudou, com isso, a estimular as vendas de livros e a aumentar o respeito por quem escreve em português.

O homem que, com esse sucesso, fez com que vários outros autores nacionais e da comunidade de língua portuguêsa fossem descobertos e também lidos, o que estimulou os mercados de livros na nossa língua.

O homem que nunca escondeu suas ideias, brigou por elas, deixou muito claras suas posições, sem medo de críticas.

“Os bons e os maus resultados dos nossos ditos e obras vão-se distribuindo, supõe-se que de uma maneira bastante uniforme e equilibrada, por todos os dias do futuro, incluindo aqueles, infindáveis, em que já cá não estaremos para poder comprová-lo, para congratularmo-nos ou para pedir perdão, aliás, há quem diga que é isto a imortalidade de que tanto se fala”.

Autor versátil, ele deixou 20 romances, 3 livros de contos, 5 peças de teatro, 4 livros de crônicas, 3 livros de poesias e um de viagem. Os números, frios, nunca vão explicar a emoção da qual era carregada sua literatura, que fez chorar e rir, que espantou e acalmou, que fez pensar, enfim. “Escrevo para desassogar os meus leitores” disse Saramago em 2009.

"Sou um leitor de Saramago desde a minha adolescência. Conheço muito bem a obra dele e foi o escritor que mais me tocou até hoje", revelou. João Tordo, ganhador do Prêmio José Saramago 2009 (com o romance “As Três Vidas” Portugal). Para Tordo, Saramago foi “Um escritor que revolucionou a literatura portuguesa: há um antes e um depois de Saramago. Ele inventou um modo de escrever."

O homem que se tornou, antes e por esforço próprio, jornalista, a partir do final de década de 1960. E que trabalhou intensamente na imprensa, no Diário de Notícias, Diário de Lisboa, em A Capital e no Jornal do Fundão, todos portugueses.

Em 1975 foi, por alguns meses, diretor-adjunto do "Diário de Notícias". Essa função foi o ponto alto do seu percurso jornalístico e seria fundamental para o seu regresso à literatura e ao romance.. Demitido, decidiu que transformaria a sua vida: seria um escritor em tempo integral.

Ele só seria reconhecido como tal três décadas depois de “Terras do Pecado”. Por essa época (1977) surgiu a primeira obra do Saramago exclusivamente escritor: Manual de Pintura e Caligrafia

O homem que falava da morte como fim único, pois era ateu. Mas falava da morte sem temor.

“Todos sabemos que cada dia que nasce é o primeiro para uns e será o último para outros e que, para a maioria, é só um dia mais”.

O homem que escreveu em seu blog, ainda na semana passada: “Acho que todos nós devemos repensar o que andamos aqui a fazer. Bom é que nos divirtamos, que vamos à praia, à festa, ao futebol, esta vida são dois dias, quem vier atrás que feche a porta – mas se não nos decidirmos a olhar o mundo gravemente, com olhos severos e avaliadores, o mais certo é termos apenas um dia para viver, o mais certo é deixarmos a porta aberta para um vazio infinito de morte, escuridão e malogro”.

"Escritor de projecção mundial, justamente galardoado com o Prémio Nobel da Literatura, José Saramago será sempre uma figura de referência da nossa cultura. Em nome dos Portugueses e em meu nome pessoal, presto homenagem à memória de José Saramago, cuja vasta obra literária deve ser lida e conhecida pelas gerações futuras. À Família do escritor, endereço as minhas mais sentidas condolências", lê-se numa nota publicada no site da Presidência da República de Portugual, Cavaco Silva.

Morreu José Saramago. Foi ele mesmo quem disse: “Há coisas que nunca se poderão explicar por palavras.”

Obras Publicadas

Poesias
Os poemas possíveis, 1966
Provavelmente alegria, 1970
O ano de 1993, 1975
Crônicas
Deste mundo e do outro, 1971
A bagagem do viajante, 1973
As opiniões que o DL teve, 1974
Os apontamentos, 1976
Viagens
Viagem a Portugal, 1981

Teatro

A noite, 1979
Que farei com este livro?, 1980
A segunda vida de Francisco de Assis, 1987
In Nomine Dei, 1993
Don Giovanni ou O dissoluto absolvido, 2005

Contos

Objecto quase, 1978
Poética dos cinco sentidos - O ouvido, 1979
O conto da ilha desconhecida, 1997

Romance

Terra do pecado, 1947
Manual de pintura e caligrafia, 1977
Levantado do chão, 1980
Memorial do convento, 1982
O ano da morte de Ricardo Reis, 1984
A jangada de pedra, 1986
História do cerco de Lisboa, 1989
O Evangelho segundo Jesus Cristo, 1991
Ensaio sobre a cegueira, 1995
A bagagem do viajante, 1996
Cadernos de Lanzarote, 1997
Todos os nomes, 1997
A caverna, 2001
O homem duplicado, 2002
Ensaio sobre a lucidez, 2004
As intermitências da morte, 2005
As pequenas memórias, 2006
A Viagem do Elefante, 2008
O Caderno, 2009
Caim, 2009

Abs,

SWU Brasil | Info | Line Up

Atenção: Está postagem é de 2010. Para ter acesso as novidades de 2011, visite o site do evento.

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O SWU Music and Arts Festival (ou o Woodstock Brasil 2010 - como esta sendo divulgado) promete ser um marco de celebração do movimento. Uma experiência memorável que vai combinar música e arte nos dias 9, 10 e 11 de outubro na Fazenda Maeda, localizada no município de Itu, a cerca de 70 km de São Paulo. O evento ocupará um espaço de arena de 200 mil metros quadrados e está preparado para receber um público estimado em cerca de 300.000 pessoas ao longo dos seus 3 dias de duração.

O movimento trará também para os seus participantes, ao longo dos três dias de duração do evento, o Fórum Sustentável, palco onde especialistas, pensadores, políticos, empresários e representantes de entidades não-governamentais discutirão com o público alguns dos principais temas da sustentabilidade no século 21.



Informações:

Ao todo serão 10 postos médicos, todos equipados com ambulâncias e, em alguns deles, UTIs móveis. Um heliponto para casos de extrema urgência também estará disponível. Além disso foram firmadas parcerias com hospitais da região e da capital.

Haverá bares espalhados em todo o entorno da arena, além de uma praça de alimentação orgânica. No cardápio, comida integral e sucos naturais. Venda de alimentos de fornecedores de produtos orgânicos e de pequenos produtores.

Os hotéis da região de Itu oferecem 8.000 leitos, num raio de 70km2 ao redor da Fazenda Maeda

Outras opções são as 2 áreas de camping e uma de motor-home disponibilizadas pelo evento, com capacidade para acomodar mais de 20.000 pessoas.

Áreas de camping:

Só poderá acampar dentro do evento quem tiver ingresso para os três dias (adquiridos separadamente ou passaporte), que serão obrigatórios na entrada do evento. Para aqueles que quiserem acampar por um período menor, 1 ou 2 dias, disponibilizaremos uma lista de campings credenciados disponíveis em locais mais afastados da Arena, fora da Fazenda Maeda. Tem lugar para todo mundo.

Por questão de segurança, para acampar no evento será obrigatório o preenchimento de um cadastro com dados pessoais, como telefone, endereço e até o tipo sanguíneo. O termo de responsabilidade estará disponível no portal SWU, no site Ingresso Rápido e será enviado por e-mail para todos os compradores de ingressos para a área.

É necessária a apresentação dos ingressos dos shows e do camping, na entrada do festival, além do termo de responsabilidade assinado. Antes de entrar, cada pessoa vai receber uma pulseira e um kit com Cartilha com Regras de Segurança e Convivência, vales para banho, entre outros.

Os portadores de necessidades especiais terão toda a assistência necessária nas áreas de camping para locomoção dentro da fazenda e banheiros adaptados.

Valores do camping (Para o período de até 5 dias)

Camping Comum:

1. Barraca para 1 pessoa R$ 250,00 (pelos 5 dias)
2. Barraca para 2 pessoas R$ 310,00 (R$ 155 por pessoa – pelos 5 dias)
3. Barraca para 3 pessoas R$ 360,00 (R$ 120 por pessoa – pelos 5 dias)
4. Barraca para 4 pessoas R$ 400,00 (R$ 100 por pessoa – pelos 5 dias)

Camping Premium:

1. Barraca para 1 pessoa R$ 420,00 (pelos 5 dias)
2. Barraca para 2 pessoas R$ 480,00 (R$ 240 por pessoa – pelos 5 dias)
3. Barraca para 3 pessoas R$ 540,00 (R$ 180 por pessoa – pelos 5 dias)
4. Barraca para 4 pessoas R$ 600,00 (R$ 150 por pessoa – pelos 5 dias)

As pessoas que optarem pelo Camping Comum estarão comprando um espaço de cerca de 16m2 na área de camping, para abrigar até 4 pessoas. As barracas não serão fornecidas pela organização. O local vai contar com banheiro/chuveiro, posto médico, segurança, pontos de energia.

Quem comprar o Camping Premium ficará em um local privilegiado e privado dentro do festival, próximo à arena do evento. Será disponibilizado um espaço de cerca de 16m2, para abrigar 1, 2, 3 e 4 pessoas. Além disso, o estacionamento está garantido. A estrutura do local vai contar com banheiro/chuveiro, posto médico, segurança, pontos de energia. Em breve serão anunciados serviços adicionais, que poderão ser adquiridos à parte.

Todas oferecem:
Serviço de alimentação 24h;
Banheiros com chuveiros;
Loja de conveniência com protetor solar, remédios, repelente, entre outros;
Rigoroso controle de acesso

Estacionamento
Serão 4 estacionamentos para o público que optar pelo transporte privado:
Estacionamento 1: dentro do local do evento, somente para VIP.
Estacionamento 2: localizado na entrada da fazenda
Estacionamento 3: aeroporto;
Estacionamento 4: um pouco mais afastado do local do evento

Ingressos
Serão vendidos através da Ingresso Rápido, empresa especializada na distribuição de ingressos e gerenciamento de bilheterias. A compra poderá ser feita pela internet, call-center e outros 30 pontos de venda.


SWU Brasil (Line uP Completo) Palcos, Bandas, DJs:


9 de outubro

Palco Água

The Mars Volta
Mutantes
Macaco Bong
Brothers of Brazil

Palco Ar

Rage Against the Machine
Los Hermanos
Infectious Grooves
Black Drawing Chalks

Tenda Heineken Greenspace

Steve Angelo
DJ Marky
The Crystal Method
MSTRKRFT
Switch
The Twelves
Killer on the Dance Floor
Glocal

Palco Oi Novo Som

The Apples in stereo
Cidadão Instigado
Mallu Magalhães
Curumin & The Aipins
Superguidis
Sobrado 112
Letuce + qinhO
Banda Batalha das Bandas

10 de outubro

Palco Água

Kings of Leon
Joss Stone
Sublime with Rome
Jota Quest
Ilo Ferreira

Palco Ar

Dave Matthews Band
Regina Spektor
Capital Inicial
Teatro Mágico

Tenda Heineken Greenspace

Markus Schulz
Sharam
Roger Sanchez
Sander Kleinenberg
Life is a Loop
Nike Warren
Mario Fischetti

Palco Oi Novo Som

Otto
Bomba Estéreo
Rubinho e Força Bruta
Tulipa Ruiz
Lucas Santtana
Volver
Luisa Maita
Banda Batalha das Bandas

11 de outubro

Palco Água

Tiesto
Pixies
Incubus
Cavalera Conspiracy
Rahzel
Gloria

Palco Ar

Linkin Park
Queens of the Stone Age
Avenged Sevenfold
Yo La Tengo
Crashdiet
Alan Johanes

Tenda Heineken Greenspace

Erol Alkan
Gui Boratto
Mix Hell
Aeroplane
Anthony Rother
Anderson Noise

Palco Oi Novo Som

CSS (Cansei de Ser Sexy)
Josh Rouse
BNegão & Seletores de Frequência
Autoramas
Mombojó
Fino Coletivo
Tono
Banda Batalha das Bandas

Fonte: Site Oficial

Ingressos

3º lote de ingressos chega a preços reduzidos

Você ainda não comprou? Calma que dá tempo, e ainda tá barato! O 3º lote de ingressos para a o SWU Music & Arts Festival já está sendo vendido com preços ainda abaixo do valor cheio dos ingressos. Veja a tabela abaixo:

Pista Comum
R$ 105,00 (meia entrada)
R$ 210,00 (inteira)

Área Premium
R$ 290,00 (meia entrada)
R$ 580,00 (inteira)


PASSAPORTE

Os valores dos passaportes são equivalentes à soma dos ingressos dos três dias do evento a preços ainda mais reduzidos. Vale a pena!

Pista Comum (para os 3 dias de evento)

R$ 285,00 (meia-entrada)
R$ 570,00 (inteira)

Pista Premium (para os 3 dias de evento)

R$ 840,00 (meia-entrada)
R$ 1.680,00 (inteira)


Por esses valores você poderá ter acesso a uma experiência com até 60 atrações musicais entre artistas nacionais e internacionais, DJs e novas bandas, além de um Fórum de Sustentabilidade e Mostra de Artes ao longo dos dias 9, 10 e 11 de outubro em Itu (SP). Confira os preços do passaporte:

COMO E ONDE COMPRAR

Os ingressos podem ser adquiridos pelo site da Ingresso Rápido (www.ingressorapido.com.br).

Além do canal via internet, estão disponíveis o Call Center 4003-1212 – de segunda a sábado, das 9h às 22h e domingos e feriados das 11h às 19h – e mais de 60 pontos-de-venda por todo o país.

As lojas credenciadas iniciam as vendas a partir das 9 horas da manhã.

Há lojas por todo o Estado de São Paulo e nas cidades do Rio de Janeiro, Niterói (RJ), Curitiba (PR), Florianópolis (SC), Joinville (SC), Belo Horizonte (MG), Juiz de Fora (MG), Uberlândia (MG), Uberaba (MG), Brasília (DF), Goiânia (GO, Salvador (BA), Lauro de Freitas (BA), Porto Alegre (RS) e Recife (PE).


Classificação etária: 14 a 15 anos acompanhados dos pais ou responsáveis legais, a partir de 16 anos desacompanhados. Não será permitida a entrada de menores de 14 anos.

A classificação etária é de 14 a 15 anos acompanhados dos pais ou responsáveis legais e, a partir de 16 anos, desacompanhados. Portadores de necessidades especiais contarão com acesso diferenciado ao local do evento e área específica para assistir aos shows dos palcos principais e das tendas.

Estudantes, aposentados, idosos (acima de 60 anos) e professores da rede estadual de ensino de São Paulo podem adquirir 01 ingresso de meia-entrada por CPF. Na hora da compra é obrigatória a apresentação do documento, assim como na entrada do evento.

No caso das entradas de valor inteiro, cada pessoa pode comprar até 08 ingressos.

Os ingressos podem ser parcelados em até 6 vezes sem juros no cartão. A rede aceitará as bandeiras Visa, Mastercard, Diners, Amex, Hipercard; cartões de débito Redeshop e Visa Electron e dinheiro.

Sobre Menores de Idade

A venda de ingressos do SWU Music & Arts Festival para menores de idade começa a partir de sábado (14/8) e acontecerá da seguinte forma.
1. Menores com idade entre 14 e 15 anos

No momento da compra o menor terá que preencher um cadastro com informações pessoais e CPF do responsável legal. Ele vai receber um ingresso onde estará escrito “Menor de idade, 14/15 anos”, com o nome dele impresso. Além disso, o responsável legal terá de imprimir um Termo de Responsabilidade, que estará disponível no site Ingresso Rápido e no portal SWU, assinar e levar no dia do evento.

ATENÇÃO: Só será permitida a entrada de menores de idade no evento mediante apresentação do ingresso, documento original com foto, Termo de Responsabilidade assinado e acompanhados de um responsável legal.

O responsável também terá de apresentar o ingresso e um documento original com foto na entrada.

2. Menores a partir de 16 anos de idade

No momento da compra o menor terá que preencher um cadastro com informações pessoais e CPF do responsável legal. Ele vai receber um ingresso onde estará escrito “Menor de idade, 16 anos”, com o nome dele impresso. Menores com idade a partir de 16 anos não precisam estar acompanhados de responsável legal e nem levar o Termo de Responsabilidade. Na entrada do festival, devem apresentar o ingresso e um documento original com foto.

Troca de ingresso para menor que já comprou

Os menores que se anteciparam à liberação das vendas, adquiriram seus ingressos pela Internet e Call Center e ainda NÃO imprimiram os ingressos, deverão entrar em contato com o SAC da Ingresso Rápido (sac@ingressorapido.com.br) para solicitar a troca, atualizando o cadastro de sua compra.

Menores de idade que compraram em São Paulo e já estão com os ingressos em mãos devem realizar a troca no ponto oficial de venda – Loja Made in Brazil – Moema. Para casos fora de São Paulo, o menor deve entrar em contato com o SAC da Ingresso Rápido (sac@ingressorapido.com.br) para efetuar a troca. Não tem diferença de valor a ser paga, somente a troca do tipo de ingresso.

Prorrogação da promoção

Por conta da abertura da venda de ingressos para menores de idade a partir do sábado, a organização informa que os preços promocionais serão prorrogados até o dia 20/8. Aproveite para adquirir o seu ingresso agora!

abs,

O que é qualidade?

Um produto ou serviço rotulado como de boa qualidade hoje, amanhã poderá não atender às expectativas do consumidor. Qualidade para o prestador de serviços ou fabricante significa buscar o melhor. Para o consumidor é superar expectativas, portanto ele deve ser sempre o foco da atração de qualquer empresa.

A busca é incessante. Há 40 anos, a qualidade era definida como algo adequado ao uso e hoje o conceito caiu por terra, já que outros significados foram incorporados com o passar dos anos. O setor automotivo é reflexo da evolução, sempre acompanhada pelo consumidor. Voltando na história, na década de 1990, tivemos a abertura da economia brasileira para as importações. Do antigo carro importado Lada, passamos a ver nas ruas brasileiras carros evoluídos tecnologicamente e com mais qualidade. Com a chegada destes automóveis, só vistos quando viajávamos para o Exterior, os brasileiros se tornaram mais exigentes e isso foi um divisor de águas na história da qualidade automotiva.

O governo, então, instituiu uma série de medidas, como o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade, para que o País se tornasse competitivo. Paralelo a isso, foram adotados o Código de Defesa do Consumidor, a ISO 9001, que marcou a nova exigência qualitativa, e com ela as certificações da qualidade e, avançando um pouco mais no tempo, o Procon, o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) e outros organismos. Tudo aqui no Brasil estava em ritmo letárgico no que se refere à qualidade. Mas o início da década foi marcado por um 'boom' no quesito qualidade.

Foi o consumidor, de certa maneira, o estopim da qualidade no Brasil. Mesmo que os anos tenham passado, o consumidor continua ditando as regras da qualidade não só aqui, mas ao redor do mundo, ao exigir, cada vez mais, excelência no padrão de atendimento e na prestação de serviços em qualquer outra área. Quer a prova? Veja o espaço que os jornais e outras mídias dão para as reclamações ou sugestões do consumidor.

É ele quem impõe essa busca incessante de 'superar as expectativas'. Demos um boom na qualidade, e isto é um fato. A primeira corrida foi para superar a defasagem e agora é para superar as expectativas. Para isso, todas as empresas devem se preparar.

Para as novidades ao consumidor, nasce empresas que permitem o consumidor, testar vários produtos antes mesmo chegarem as lojas. É o caso da Sample Central que, segundo o site:

É uma loja que oferece a você a oportunidade de experimentar de graça as últimas novidades e tendências da indústria – produtos em lançamento ou em fase de desenvolvimento para serem lançados no futuro.

Nossa loja abre uma via de mão dupla entre você e as marcas do seu interesse. Você escolhe livremente os produtos que deseja testar, leva para casa de graça e depois compartilha suas opiniões e experiências de consumo em pesquisas online. (...) Em contra partida, a indústria recebe informações para aprimorar os produtos e atender aos desejos de consumidores qualificados e atentos às novidades.

A ideia já funciona bem lá fora, e o investimento veio a partir da boa experiencia das empresas com o “ghost consumer” (Também conhecido como “consumidor misterioso” (“mistery shopper”), “cliente oculto” ou “cliente-surpresa”).

Pessoas físicas, geralmente consultores, contratados por empresas para fazer comprar ou consumir na própria loja que a contratou. E nisto, testem desde atendimento até o modus-operanti em casos extremos de reclamações. Logo após este cliente faz toda a avaliação e envia a empresa. E não raras as vezes as opiniões e sugestões foram acatadas e colocadas prontamente em prática. Pode ler mais aqui.

Partindo deste conceito, as empresas finalmente entenderam que o consumidor - quando quer - pode virar uma arma potente contra ou a favor de sua empresa.

Estamos saindo um pouco da área digital neste caso. Infelizmente são raras as vezes que podemos falar de cases interessantes de alguma divulgação online, social mídia, que tenha obtido um ótimo sucesso, e pudesse ser mostrado até internacionalmente. Ainda estamos engatinhando.

Porém, nada melhor que todos os sentidos humanos para testar um produto ou empresa. Só vamos ver se todos levarão a sério essas novas empresas e ideias, e evitar de usa-las como uma loja de produto grátis.

Sua opinião vale! Sua opinião é séria e qualitativa.

Opine, use, abuse e desfrute de seus direitos.

abs,